In diesem Bereich werden die Abläufe und Strukturen des Unternehmens in der jetzt vorliegenden Form beschrieben. Sollten dabei Auffälligkeiten vorliegen, dann betrachten wir den jeweiligen Bereich genauer und sprechen Empfehlungen aus.
Die nachfolgend aufgelisteten Kapitel und Bereiche sind in der Regel in jedem Unternehmen vorhanden:
Hier werden die Abläufe im Bereich der Geschäftsleitung geprüft
Soweit ein Entwicklungsbereich vorhanden ist, wird er geprüft
Jedes Unternehmen hat ein Marketing. Wir prüfen die einzelnen Themenfelder wie:
Der Vertrieb hält den Kontakt zum Kunden, bis es zum Auftrag kommt. Wir prüfen ob und wie digital dieser Vertrieb vorhanden ist.
Dazu zählen Themen wie:
Wir prüfen die Konstruktionsabteilung - soweit vorhanden - und ihre Abläufe.
Nach Auftragserteilung muss es einen Auftragseingang geben, der jeden eingehenden Auftrag prüft und sicherstellt, dass die entsprechende Qualität für die weitere Verarbeitung vorhanden ist.
Hier geht es um die folgenden Themen:
In Produktionsunternehmen gibt es eine Arbeitsvorbereitung, die an dieser Stelle geprüft und bewertet wird.
Hier geht es um die folgenden Themen:
Die Projektabwicklung (auch Projektdurchführung oder Projektmanagement-Prozess) umfasst den gesamten Weg von der ersten Projektidee bis zum formalen Abschluss eines Projekts. Sie strukturiert alle organisatorischen, kaufmännischen und technischen Aufgaben, um ein gestecktes Ziel in vorgegebener Zeit, Qualität und mit dem vereinbarten Budget zu erreichen. Wir prüfen, ob die Projektabwicklung notwendig und vorhanden ist.
Der Einkauf (auch Beschaffung oder Procurement) ist die Unternehmensfunktion, die alle Güter, Dienstleistungen und Rohstoffe beschafft, die das Unternehmen für seine Leistungserstellung oder den laufenden Betrieb benötigt. Ziel des Einkaufs ist es, die benötigten Ressourcen in der richtigen Qualität, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis bereitzustellen.
Hier sind die folgenden Themen relevant:
Der Wareneingang ist die betriebliche Abteilung und der dazugehörige Prozess, bei dem von Lieferanten angelieferte Waren, Rohstoffe oder Bauteile physisch entgegengenommen, geprüft und im System verbucht werden. Er bildet die Schnittstelle zwischen dem externen Lieferanten, dem Einkauf und der internen Lagerhaltung oder Produktion.
Hier prüfen wir folgende Themen:
Wir prüfen das Rohstofflager in Bezug auf Organisation der Abläufe und IT-Anbindung.
Wir prüfen das Halbzeuglager, die Anbindung und den Status des Materials im Verhältnis zum Auftrag.
Wir prüfen und beschreiben die Produktion und die dortigen Abläufe.
Im Fertigteillager werden die Produkte nach Fertigstellung bis zum Versand oder der Abholung gelagert. Wir betrachten und beschreiben das Lager.
Beispiele der hier behandelten Themen:
Wir prüfen den Warenausgang inklusive der Verpackungsmaterialien, der eingesetzten Software und der Organisation und beschrieben die Abläufe.
Wir prüfen die Auslieferung und ihre Abläufe.
Soweit vorhanden beschreiben und prüfen wir den Bereich Kundenservice und die Themen, die im Unternehmen dazugehören.
Die Faktura ist im Kaufmännischen der Fachbegriff für die Ausstellung einer Rechnung sowie für die Rechnung selbst. Sie dokumentiert die erbrachte Leistung oder Lieferung sowie die daraus resultierende Zahlungsverpflichtung des Kunden. Wir überprüfen die Abläufe.
Es werden die Bereiche der Buchhaltung geprüft. Dabei wird ermittelt wie optimiert die Abläufe und welche Digitalisierungsregeln vorhanden sind.
Folgende Themen zählen dazu:
Es wird geprüft, welche Bereiche der Lohnbuchhaltung vorhanden sind und ob die wesentlichen und notwendigen Vorgaben erfüllt werden.
Es wird geprüft, ob und in welcher Tiefe ein Controlling vorhanden ist und wie das Berichtswesen an die Geschäftsleitung aufgebaut ist.
Darunter fallen die folgenden Themen:
Für die Durchführung der vorgenannten beschriebenen Aufgaben sind bestimmte Services im Unternehmen notwendig. Mit Services werden die Bereiche beschrieben, die nicht direkt an Aufträgen arbeiten, aber dennoch für die Unterstützung der Bereiche notwendig sind.
Beispiele der hier behandelten Themen: