Beschreibung von Beispielen der Service Module aus der Plattform
Nachfolgend Beschreibung einiger Beispiele für Serice Module aus der Plattform
Service Dokumente
Mit der Office Automation Komponente Dokumente können Sie beliebige Dokumente verwalten.
Diese werden dann der Business Strategie ebenso wie allen anderen Modulen zur Verfügung gestellt.
Sie sparen sich die Beschaffung eines Dokumenten Management Systems
Service Verknbüpofungen
Mit Office Automation werden alle Informationen in einer standardisierten Struktur verwaltet und organisiert.
Über eine Methode Verknüpfungen können alle Informationen mit allen Informationen vernetzt und benutzt werden.
So baut sich ein Netzwerk von Wissen auf das sich von alleine oder durch ihre Erfassung immer weiter erweitert
Service Termine
für die Abwicklung ist es von Vorteil wenn Termine mit einer Tagesordnung möglichst automatisch generiert werden.
In den Termin können dann diese Informationen direkt bearbeitet werden und müssen nicht extra aufbereitet oder vorbereitet werden. Ebenso können die vorgemerkten Daten direkt aus dem Termin gepflegt werden
da alle Informationen mit den Daten verknüpft sind werden die Tagesordnungspunkte ebenfalls verknüpft und können so auch aus zum Beispiel den Ereignissen eingesehen werden
das Modul Termine eignet sich besonders für die Durchführung von steuerungs Terminen kann natürlich auch universell eingesetzt werden
Service Tickets
jedes Unternehmen sollte ein Ticketsystem einsetzen um die täglichen Anforderungen und Herausforderungen abwickeln zu können.
Das Office Automation Ticketsystem ist mit dem Modulstrategie verbunden und kann den einzelnen Tickets aufgaben durchführen und überwachen
über das Verknüpfungssystem existiert eine optimale Anbindung
SWIKI
jeder kennt heute das berühmteste WIKI System um wissen abzurufen oder zu verwalten. Einer der besonderen Vorteile ist hier die Schwarmintelligenz weil viele Menschen an den gleichen Themen arbeiten
SWIKI greift diesen Gedanken auf und setzt diese Lösung auf die Bedürfnisse eines Unternehmens um. Informationen können vernetzt und in verschiedenen Betrachten genutzt werden
ohne den Einsatz von SWIKI wenn Informationen oft vielmals abgestellt, immer wieder neu erzeugt und können nicht vielmals genutzt werden
mit dem Einsatz von SWIKI werden Informationen automatisch oder manuell in so genannten Seiten erzeugt die dann in beliebig vielen Ansichten konsumiert werden können. Egal aus welcher Ansicht man eine Seite aufruft und bearbeitet ist die automatisch an allen Stellen aktualisiert. elbstverständlich sind Techniken wie Pflege Historie und Rechte vorhanden
Service weitere
in Office Automation gibt es weitere zirka 50 Module für verschiedenste Aufgaben