Ziel
------------------------------
Installation in Betreuung einer Cloud Telefonanlage
Aufgabe
------------------------------
Wir vermarkten eine sehr moderne top aktuelle Telefonanlage die keine Hardwareinstallation vor Ort erforderlich macht.
Die gesamte Telefonanlage mit allen Technologien läuft in der Cloud. Vor Ort muss nur noch ein Telefon in eine Netzwerkdose eingesteckt werden (eigentlich gar kein Telefon mehr notwendig).
Es kann ein Telefon Client (APP) auf dem PC installiert werden, der mit Headset das Telefon ersetzt.
Es kann ein Telefon Client auf einem Handy installiert werden der die gleichen Aufgaben erfüllt.
Die Aufgabe ist hier das Produkt kennen zu lernen und installieren und einrichten zu könne.
Dann soll in der CIO Norm die entsprechenden Regelwerke für die Nutzung der Telefonanlage aufgebaut werden.
Für unsere Kunden soll dieses System installiert und eingerichtet werden. Die Daten der Kunden sollen aufgenommen erhoben und in die Anlage erfasst werden.
Die im Betrieb vorhandene Telefonanlage soll bei den Kunden unterstützt und betreut werden.
Diese Software kann und soll in Verbindung mit unseren Office Autoautomation Tools noch mehr Potenzial entwickeln und dazu ist die entsprechende Betreuung notwendig
Voraussetzungen
------------------------------
Gute bis sehr gute Erfahrung mit Microsoft Umgebungen soweit sie für die Installation der Clients notwendig sind.
Gute Erfahrung im Kontakt mit Firmen zur Betreuung von IT oder IT Software.
Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit sind Voraussetzung.
Motivation aus einem umfangreichen vorhandenen Baukasten von Funktionalitäten ein gutes Konzept für die Kunden zu entwickeln
Werkzeuge
------------------------------
Mit einem Modul aus der Office Automation Plattform und eine Anbindung über ein Internetportal werden die Werkzeuge zur Verfügung gestellt, die für die Anbindung an die Leitungsnutzer benötigt werden.
Werkzeuge für die Operative Durchführung der Arbeit bringt der Leistungsanbieter selbst mit.