Stammkunde werden

Die alte Methode, bei der für einzelne Aufgaben einzelne Aufträge an IT-Dienstleister vergeben wurden, ist heute nicht mehr anwendbar, da die Administration, Wartung und Betreuung eine kontinuierliche Aufgabe ist.

Bestimmte Aufgaben müssen in bestimmten Abständen jedes Jahr aufs Neue durchgeführt werden.

Falls diese Aufgaben nicht erledigt werden, entstehen Risiken und Investitionsstaus, die infolge der Verschiebung bei einer späteren Ausführung wesentlich teurer werden.

Unsere Idee ist es, einen Leistungskatalog zu entwerfen, in dem die erforderlichen Leistungen festgelegt und beschrieben werden. Die Leistungsanbieter, die mit uns zusammenarbeiten, können dann durch die Spezifizierung der Leistung ihre Arbeit effizient integrieren.

Diese Leistungen können in die Norm für Computer integrierte Organisation (CIO) aufgenommen werden und nutzbringend verzahnt mit anderen Aufgaben erledigt werden.

Auf diese Weise können Sie eine Jahresplanung entwickeln und die Aufgaben einmal im Jahr prüfen, bewerten und vergeben. Danach brauchen Sie sich nicht mehr um die Abwicklung zu kümmern.

Wir stellen uns ein gutes Controlling vor, dass die Arbeiten überwacht.

Für die Leistungsanbieter sind damit planbare Dienstleistungen vorhanden, die es möglich machen, die Preise zu optimieren.

Im Rahmen dieses Themas möchten wir ein Werkzeug generieren, welches den Leistungsnutzern, also den Unternehmen, und den Leistungsanbietern, also den Dienstleistern, die Arbeit so einfach wie möglich macht.

Transparenz ist dabei das oberste Gebot.

Wir haben zu diesem Thema ein Konzept vorbereitet, dass wir gerne mit Ihnen erörtern möchten.