Dieses Thema steht für das Ziel, die Abläufe in der IT zu organisieren.
Beim ersten Lesen mag das für Sie unverständlich sein. Wir können nachvollziehen, wenn Sie denken, dass die IT schließlich selbst ein Mittel zur Organisation von Arbeitsprozessen darstellt, deshalb nennen wir Ihnen nachfolgend ein paar Beispiele, die das Problem aufzeigen:
• bei jeder Arbeit fallen Störungen an, die geregelt und organisiert werden müssen
• jeder IT liegen Verträge zugrunde, deren Neuauflagen und Fristen überwacht werden müssen
• alle Systeme melden Fehler auf verschiedenen Wegen, bestenfalls per E-Mail, und erwarten, dass diese geregelt werden, was organisiert werden muss
• die Lizenzen müssen organisiert und überwacht werden
• es muss eine IT- Dokumentation vorhanden sein, die auch von verschiedensten Stellen gesetzlich vorgeschrieben ist
• die Archivierung der Daten der IT muss nach den gleichen Regelwerken wie die Archivierung von Papier durchgeführt werden
• Schulung und Ausbildung sind notwendig
• Softwarepflege und Wartung müssen kontinuierlich durchgeführt werden
• in einem Magazin müssen die wichtigsten Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien vorhanden sein, um die Dauer von Unterbrechungen zu verringern
• Datenschutz und Datensicherheit müssen überwacht werden
• selbst der Akku in einer unterbrechungsfreien Stromversorgung hält nicht ewig und muss in bestimmten Zeitabständen getestet werden
• die Szenarien, die greifen müssen, wenn die IT ausfällt, müssen in bestimmten Abständen überprüft werden
• und vieles mehr
Diese Themen müssen organisiert werden und in der Regel auch mit externen Partnern und Lieferanten abgestimmt werden.
Im Rahmen dieses Themas möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine Organisation aufbauen und die Lieferanten integrieren.
Ein Werkzeug soll Ihnen die Lösung schaffen, die sie mit manuellen Abläufen nicht erreichen können.
Sprechen Sie uns an, wenn Sie die Leistung anbieten können, die wir integrieren möchten.
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Gerne können Sie als Berater oder Serviceleister für Unternehmen prüfen, ob wir Ihnen helfen können.